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 Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe

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Magou
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MessageSujet: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Mer 3 Nov - 22:59

http://www.runesofmagic.com/fr/news,id3892,securite_du_compte_remise_jour_du_mot_de_passe.html

Afin d’améliorer encore la sécurité pour nos joueurs, nous avons travaillé de manière intensive ces derniers mois à la modification du système de mots de passe de notre système de comptes. Il est donc désormais possible de définir des mots de passe différents pour l’accès au jeu, la gestion des comptes et l’accès aux forums.

De plus, les nouveaux mots de passe doivent respecter les points suivants pour être valables :

* 6 caractères au minimum, 32 au maximum
* 1 chiffre au minimum
* 1 lettre majuscule au minimum
* 1 lettre minuscule au minimum

Pour une sécurité optimale, il est indispensable d’utiliser 3 mots de passe différents.

Afin de garantir la sécurité de nos joueurs lors de l’implémentation du nouveau système, il a été nécessaire de réinitialiser tous les mots de passe des joueurs inscrits à Runes of Magic avant le 4 novembre 2010 à 4h00.

jeudi 4 novembre 2010 à 4h00 (heure de Paris), nous allons fermer tous les serveurs de Runes of Magic afin de pouvoir effectuer les réglages de fonctions de mots de passe et remettrons les serveurs à disposition vers 8h00 (heure de Paris). Un e-mail sera alors envoyé à tous les joueurs concernés comme susmentionné afin d’informer notre communauté de cette modification (voir capture d’écran ).

Suivez les instructions indiquées dans cet e-mail. Cela ne prend pas plus de 5 minutes.

1. Cliquez sur le lien fourni dans l’e-mail que vous avez reçu
2. Cliquez sur le bouton à la fin
3. Après avoir cliqué sur le bouton, un e-mail vous est envoyé. Il comprend les nouveaux mots de passe (accès au jeu, gestion des comptes et accès aux forums) ainsi que *25 diamants !
4. Les modifications ultérieures des mots de passe s’effectuent comme d’habitude via la connexion à la gestion des comptes.

Grâce à ces mesures étendues, nous garantissons à nos joueurs une protection encore plus efficace contre les piratages.

Vous trouverez d’autres trucs et astuces sur la sécurité des comptes sur notre site officiel.

En cas d’urgence, comme p. ex. l’oubli de l’adresse e-mail , vous pouvez à tout moment contacter notre assistance.

Votre équipe Runes of Magic

*valable du 04.11.2010 au 31.01.2011

[Update, 04/11/2010 – 10]

Le mail comprenant le lien dirigeant vers le nouveau générateur de mot de passe a été envoyé à tous les joueurs inscrits à Runes of Magic à 04h00 (heure de Paris). En raison du grand nombre de comptes de jeu, la connexion à Runes of Magic a cependant été retardée pour un certain nombre de joueurs. Nous vous informerons de l’avancée du processus.

Note importante :
Après avoir reçu le nouveau mot de passe, il n’est désormais plus nécessaire de renouveler le processus. Tous les mots de passe s’inscrivent automatiquement dans notre nouveau système. Si des joueurs ne pouvaient cependant pas se connecter, ils devront s’armer de patience, le processus n’étant pas totalement achevé à ce moment. Ils devront donc réessayer ultérieurement!

[Mise à jour, 12:45 CEST]

« Tous les serveurs européens de Runes of Magic ont redémarré. Veuillez noter que le processus d’effacement du mot de passe n’est pas totalement achevé. Les anciens mots de passe pourraient fonctionner temporairement jusqu’à ce que le nouveau processus ait été appliqué à tous les comptes.

Votre équipe Runes of Magic »


Dernière édition par Magou le Jeu 4 Nov - 18:51, édité 3 fois
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Blockus
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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Jeu 4 Nov - 12:47

J'ai un soucis pour le changement de mot de passe , j'ai cliquée sur le lien et j'ai reçu un autre mail avec des nouveau mot de passe . Mais quand je veux me connecté ça me met "compte suspendu" Avez vous eu ce soucis?
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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Jeu 4 Nov - 12:48

Smire a cliqué sur le lien mais toujours pas de mail
moi je n'arrive pas à cliquer sur le lien
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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Jeu 4 Nov - 12:49

[Update, 04/11/2010 – 10:30h]

Le mail comprenant le lien dirigeant vers le nouveau générateur de mot de passe a été envoyé à tous les joueurs inscrits à Runes of Magic à 04h00 (heure de Paris). En raison du grand nombre de comptes de jeu, la connexion à Runes of Magic a cependant été retardée pour un certain nombre de joueurs. Nous vous informerons de l’avancée du processus.

Note importante :
Après avoir reçu le nouveau mot de passe, il n’est désormais plus nécessaire de renouveler le processus. Tous les mots de passe s’inscrivent automatiquement dans notre nouveau système. Si des joueurs ne pouvaient cependant pas se connecter, ils devront s’armer de patience, le processus n’étant pas totalement achevé à ce moment. Ils devront donc réessayer ultérieurement!
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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Jeu 4 Nov - 12:53

10h50 - Serveurs toujours en maintenance : https://forum.runesofmagic.com/showthread.php?p=2599639#post2599639

Bon ben je vais aller préparer à manger du coup
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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Jeu 4 Nov - 13:03

Encore une fois nous pouvons constater l'immense professionalisme de cette maintenance.

Remarquez, avec des comptes suspendus , on risque pas de se faire Hacker, c'est plutôt rassurant.

Alors n'oubliez pas de regarder dans vos courriers indésirables si vous utilisez des boites hotmail
Et puis armez vous de patience (déjà 4h)
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Izina

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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Jeu 4 Nov - 13:08

Y'en a qui sont content d'être en vacances du coup xD
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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Jeu 4 Nov - 13:08

Oué ca fait peur la.

J'ai cliqué sur le lien pour recevoir le mail (je l'avait pas reçu automatiquement), je l'ai recu puis cliqué sur le lien pour recevoir un nouveau mail avec mes nouveaux mots de passe mais jamais reçu celui-la.

Et impossible de me connecter a mon compte yusho, mon mdp n'est plus valide.

M'enfin, avec un peu de patience tout rentrera dans l'ordre (j'espère...)
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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Jeu 4 Nov - 13:11

moi j'ai pas de mail du tout , et quand je fais une demande, via la page du web site , ils me redirigent sur une lettre en allemand.
mon souci, c'est qu'en allemand je pipe quedal Shocked
je ne sais même pas quoi renseigner...
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Magou
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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Jeu 4 Nov - 13:11

J'ai reçu mes 3 mots de passe. Mais bon faut encore attendre.

Oui en vacances et sans gamin en plus. Et on avait pas mal bosser dans la maison hier scratch
Tanpis, si on peut déjà se connecter ce soir pour la bataille pour laquelle on ne doit plus être inscrit ...
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Flamdji



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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Jeu 4 Nov - 13:22

Hein? Ils ont vires tous les mdp?? Moi qui boulais tenter de me connecter dans la journée je sens que ça va être râpe...
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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Jeu 4 Nov - 13:43

Flam commence par vérifier tes mails
Ensuite "dans la journée" on peut être en droit de penser que ce sera possible
Pour le moment ils merdent comme à leurs habitudes (on change pas une équipe qui gagne)
Donc tous les serveurs en "maintenance surprise"
Yusho HS

pour résumer , ils ont trouvé une super idée changer tous les mdp d'un coup , seulement ils ont pas le matos nécessaire pour assumer derrière .
Je ne sais pas a quoi ils carburent mais affraid

Oui je suis fâchée!! et je suis bien heureuse d'avoir gardé mon compte Wow !!
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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Jeu 4 Nov - 15:03

J'avais pas de mail, ça marche pas leur truc ^^. bon je testerais mes codes ce soir si j'ai une connection, peut être a tte a l'heure tout le monde (gigi par pas sur wow qd je peux venir quand même Suspect )
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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Jeu 4 Nov - 15:13

regarde dans tes courriers indésirables

ça va jsuis là
c'est bien parce que c'est toi
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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Jeu 4 Nov - 15:27

Quelle loveuse cette Gigi
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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Jeu 4 Nov - 16:00

Pas mal j'avais pas pense aux courriers indésirables mais je leur ai fait renvoyer un mail avant ^^
t'es jaloux izi!! Mais je peux pas me connecter je pense... J'en ai marre Mad
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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Jeu 4 Nov - 16:51

Du nouveau? car ils ont mis que les serveurs européens étaient de retour, des gens arrivent à jouer?

(pour ma part, toujours pas reçu mes mots de passe)
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Magou
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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Jeu 4 Nov - 16:59

Oui on est 6 de connecter dans la guilde.
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Izina

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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Jeu 4 Nov - 17:08

Wow vous pouvez déjà faire un temple alors !


Dernière édition par Izina le Jeu 4 Nov - 17:11, édité 2 fois
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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Jeu 4 Nov - 17:11

Te moque pas s'il te plait. On fait Warno c'est pas mal déjà
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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Jeu 4 Nov - 17:11

C'est bizarre moi j'ai pas reçu de mail :/. Est ce que c'est parce que mon mot de passe actuel contient déjà 6 caractères, qu'il a un chiffre, une majuscule et une minuscule donc Frogster le considère comme correct ?
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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Jeu 4 Nov - 17:13

Bon ben bonne nouvelle.

Me reste donc a contacter l'assistance alors pour récupérer mes mdp.

Ah mais sans compte Yusho ca va être dur.

Sont fort quand même.

Bon temple sinon !

@Izi : je n'avait pas recu le mail non plus, je suis allé sur cette page pour activer l'envoi manuellement :

https://account.frogster-online.com/password/index.php?lang=de

normalement une fois fait, tu reçois un mail contenant un autre lien qui t'amene vers une page ou tu dois confirmer un bouton qui théoriquement déclenchera l'envoi du mail avec tes nouveaux mots de passe (mail qui n'est jamais arrivé pour moi).

Mais ne ce moment tous leurs serveurs sont saturés, très dur d'arriver sur une de leurs pages...
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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Jeu 4 Nov - 18:51

Heu ils ne l'ont pas mises à 12h45 mais bon pas grave

[Mise à jour, 12:45 CEST]

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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Jeu 4 Nov - 19:00

Citation :
Bonjour,

Merci pour votre requête.

Nous avons pris connaissance de votre requête et avons constaté qu'elle ne pouvait recevoir de réponse dans les délais prévus.
Nous vous envoyons don ce mail pour confirmer la réception de votre demande et pour vous tenir informer du statut de cette dernière.
Votre requête est entrain d'être traitée, une fois les vérifications terminées, vous recevrez une réponse.

Nous vous prions d'avoir encore un peu de patience.

Je sens que je vais pas rejouer de sitot Very Happy
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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Jeu 4 Nov - 19:04

cognitix a écrit:
Citation :
Bonjour,

Merci pour votre requête.

Nous avons pris connaissance de votre requête et avons constaté qu'elle ne pouvait recevoir de réponse dans les délais prévus.
Nous vous envoyons don ce mail pour confirmer la réception de votre demande et pour vous tenir informer du statut de cette dernière.
Votre requête est entrain d'être traitée, une fois les vérifications terminées, vous recevrez une réponse.

Nous vous prions d'avoir encore un peu de patience.

Je sens que je vais pas rejouer de sitot Very Happy

Je sens que je vais moins galérer à le faire que ce soir en rentrant xD
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