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 Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe

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Noéline
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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Jeu 4 Nov - 19:16

Salut les concordiens,
Mais je n'avai reçu aucun mail mais le lien du fofo m'a permi d'en avoir un....
mais l'acces des liens du mail ne fonctionne pas, leur serveur doit etre saturé... Crying or Very sad
no comment mais j'en pense pas moins (marre de raler sur une equipe d'incompétant... c'est facile de critiquer la SNCF quand ont fait pire qu'eux Wink )
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Pelik

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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Jeu 4 Nov - 19:47

Et bien comme je bosse ce soir, je pense que j'aurais le temps d'ici demain soir de vérifier mes mails (j'en ai reçu un mais j'ai rien cliqué) et de voir si j'accède à mon perso.
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cognitix



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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Jeu 4 Nov - 20:34

Pour ceux étant dans ma situation, c'est à dire n'ayant pas encore recu leurs mail avec les 3 nouveaux mots de passe, il y a une solution pour vous connecter au jeu.

Je récapitule

étape 1 : Vous avec recu le premier mail de frogster comportant un lien qui mene a une page demandant de confirmer pour recevoir le mail avec vos nouveaux mdp.

Si ce n'est pas le cas vous pouvez activer manuellement l'envoi de ce premier mail via ce lien https://account.frogster-online.com/password/index.php?lang=de


étape 2: Vous cliquez confirmer :

Cas 1: vous recevez bien votre mail avec vos nouveaux identifiants -> cheers
Cas 2 (le mien) : vous ne recevez rien. Dans ce cas, en cliquant sur confirmer vous avec reset vos mots de passe (les 3) donc pour pouvoir contacter l'assistance il faut d'abord récupérer votre compte Playtoo : https://account.frogster-online.com/ A ce lien faites récupérer mon mot de passe, vous entrez votre adresse mail et ils vous envoi votre nouveau mdp playtoo, vous pouvez maintenant vous logger sur l'interface playtoo.

Via cette interface, vous pouvez modifier vos mdp du compte jeu (sans avoir besoin de votre ancien mdp).

Je sait c'est pas tres clair mais j'ai réussit comme ça.

Reste que par cette méthode, on a pas accès au code diamant (pour ca il faut attendre le mail...)
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ironfred
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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Ven 5 Nov - 11:45

je confirme,

j'ai fait cela hier, et ce matin j'ai réussi a jouer avec mon compte, mais effectivement j'ai toujours pas recu le mail, mais bon on arrive quand meme a jouer avec cette méthode.
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Pelik

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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Ven 5 Nov - 16:43

C'est bon, j'ai tout récupéré ce midi en me levant (j'ai bossé tard).
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ironfred
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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Lun 8 Nov - 11:23

Moi j'ai toujours pas recu de mail,
mais bon j'arrive a jouer quand meme
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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   Lun 8 Nov - 13:54

T'as un compte pirate ou bien ?
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MessageSujet: Re: Sécurité du compte : Remise à jour du mot de passe   

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